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清華大學品質研究中心是一個專業的品質研究園地。希望透過結合國內外學術界所提出的品質理論與研究基礎、產業界固有技術與經驗,並配合政府各項品質提昇方案,積極提供產業界在追求品質升級過程中,所需的相關品質經營理念與核心技術之顧問諮詢、教育訓練與研究發展。

Six Sigma(六標準差)綠帶專業培訓營

 
六標準差(Six Sigma)是一套管理系統,它是透過聆聽顧客的聲音(Voice of Customer),經由關鍵品質(Critical to Quality)的分析,利用專案的方式,以流程改善的工具解決有問題的流程,使錯誤發生的可能性降至百萬分之3.4以下。為了建立公司內部以滿足顧客為導向的工作模式,進而提昇公司在市場上的競爭優勢,本課程的設計有別於一般六標準差課程,對於一般公司在導入六標準差的努力上,有助於獲得事半功倍之效。
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TRIZ-創意問題解決的理論與技法

在追求實現品質的改善過程中,往往會碰到許多產品設計或生產製造上的技術問題或瓶頸,這時僅靠單純的DMAIC手法,已不足以解決問題,必須尋找一套更有效、更有系統的問題解決技法,TRIZ技法就在這需求下,被引進為創新問題解決的工具與手法。
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